¿Cómo comprar Matete Objetos?

- Elige el producto que deseas comprar. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
- Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
- Completa tus “Datos de contacto" y “Datos de domicilio” para el envío, luego haz clic en "Continuar".
- Selecciona el “Método de envío” que desees:
Envío a domicilio: enviamos tu pedido al domicilio que hayas establecido.​ ​
Envío a sucursal OCA: elige la sucursal en el listado desplegable.
- Elige el “Medio de pago”. A través Mercado Pago podrás abonar tu compra con las principales tarjetas de crédito, Pago Fácil, Rapipago, Red Link y Banelco. También podrás realizar una transferencia o depósito bancario. Luego haz clic en "Continuar".
- Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte (este no será un comprobante de pago).
- Una vez acreditado el pago, haremos el envío.

 

 

¿Cuáles son las formas de pago?

• Transferencia o depósito bancario
• Mercado Pago: para más información visita el siguiente link https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/medios-de-pago-cuotas-promociones_264
• Todo Pago

 

 

¿Cuáles son los medios de envío?

Los envíos se realizan a través de correo OCA o Mercado Envíos mediante Correo Argentino.
Te ofrecemos dos metodologías de entrega:
• Envío a domicilio: enviamos tu pedido al domicilio que hayas establecido en el proceso de compra. Recordá que una vez confirmado el domicilio, no se puede modificar. ​
• Envío a Sucursal: enviamos tu pedido a la sucursal seleccionada en el proceso de compra.

Para hacer el seguimiento de Mercado envíos debes ingresar en https://www.correoargentino.com.ar/formularios/mercadolibre
En el caso de que OCA lleve tu pedido y no encuentre a nadie para poder realizar la entrega, dejará un aviso de visita y realizara un intento más. Los pedidos pueden permanecer en las oficinas de OCA hasta 5 días hábiles. En el caso de que no puedas pasar a retirarlo, deberás abonar una nuevo envío para poder recibir tus productos.
Asegurate de ingresar tu nombre completo y tu dirección correctamente al momento de hacer la compra. Si por algún motivo u error OCA no encuentra tu dirección, el paquete retornará y deberás abonar el costo del nuevo envío.

 

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío dependerá del destino y de la forma de envío elegida y será mostrado en el proceso de compra.

 

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

 

¿Como informarme sobre el estado del envío?

Una vez finalizada la compra te enviaremos el “número de guía” de tu envío, para que puedas seguir su estado a través de www.oca.com.ar . Ante cualquier duda o inquietud debés contactarte con OCA.

 

 

Cambios

Todos los productos tienen cambio dentro de los 15 días de efectuada la compra. Los precios a considerar serán los vigentes al momento del cambio.

 

Devoluciones

Una vez enviado el pedido, el mismo no tiene devolución. Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no se corresponde con el producto que seleccionaste, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas hábiles de recibida tu compra por mail a [email protected]

 

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Todas nuestros productos son chequeadas antes de ser despachadas pero, en el caso que recibas un producto que no esté en condiciones, contáctanos por mail a [email protected] dentro de las 48hs de recibida tu compra para que podamos solucionar el inconveniente.